Rosario vive en la ciudad de México y pretende entrar a trabajar en la empresa Empaques y Especialidades de Papel, S.A. Para ello, necesita cubrir los siguientes requisitos: debe presentar solicitud de empleo llenada correctamente, credencial de elector, dos cartas de recomendación, certificado de secundaria y copia de acta de nacimiento. Pero le falta la copia de su acta de nacimiento que olvidó en Tamaulipas, de donde es originaria. Necesita el documento para ese mismo día. ¿Qué puede hacer?

Rosario se queda pensativa. No sabe que hacer. Mónica, la secretaria de la oficina de personal, le sugiere que utilice el servicio de fax para pedir su acta. Rosario, entre agradecida y perpleja, le agradece y sonríe tímida. Mónica pregunta: ¿sabes cómo mandar un mensaje o solicitar un documento por fax? Rosario se apresura a decir que no.